本次大讲堂特邀了快递业培训导师、卓越管理者训练专家--胡老师主讲。随着中国电子商务市场以及移动互联网的高速发展，用户对跨境物流服务的需求复杂多变，物流企业间也加码搭建合作平台，共同开辟国际物流业务增长空间。

胡老师从正确认知物流快递行业的精细化运营包含哪些内容与方向、从快递市场的客户精细化管理分析当中，学会更好、更合适、更低成本、更高效的为客户提供服务、以及认知快递行业的区域及线路规划精细化管理的重要性，更好的协调与配合企业区域管理工作等方面贯穿本次课程，帮助学员们从快递行业标准作业流程的精细化运营管理介绍当中，全方面了解行业精细化运营的每一个关键环节，为下一步动作做判断与选择。

半天的课程，胡老师从物流快递行业的流程设计（线路规划）、产品设计、服务质量、市场拓展等方面进行分析行业化的精细化运营与操作指导，相信大家通过今天的学习，在今后工作中，帮助学员们理清思路，提升管理业绩与效果，助力中国邮政集团发展的更快、更好！